ツヴァイは、あなたの希望したタイミングで違約金なく退会することが可能。
ただ、20日が締め日になりますので、退会をする場合は20日よりも前に退会申請をすると翌日から適用されるのでおすすめです。
今回、ツヴァイの退会について退会方法や退会時の返金・特典についてまとめました。
休会との違いも紹介していますので、退会を迷われている方は参考にしてみてください。
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ツヴァイを退会するには？
ツヴァイは、いつでも退会したい時に退会することができる結婚相談所です。
退会の際に、ツヴァイ側から引き留められるということもありませんので、比較的スムーズに手続きを行うことができます。
どのような手順で退会が出来るのか？
成婚退会と中途退会では、方法が異なるので紹介していきます。
ツヴァイの成婚退会手続き
ツヴァイの成婚退会手続きは、3つの方法があります。
- ①マイページから退会
- ②退会届けを郵送する
- ③電話で退会を伝える
この3つの方法について紹介します。
まずは、「①マイページから退会」についてです。
①マイページから退会
マイページにログインして、「ご相談窓口」にあるフォームを入力することで退会が出来る方法。
退会理由や相手の名前や会員番号を入力する必要になります。
ウェブで完結することが出来るので、深夜でも簡単に退会可能。
②退会届けを郵送する
こちらの退会方法もツヴァイのマイページにログインして行います。
このような手順で退会届けを提出することが可能。
- マイページにログイン
- 各種お届けを選択
- 連絡用紙の請求・印刷から退会届を選択
- 印刷
- 必要事項を記入
- 郵送
郵送での退会処理になるため、ウェブでの退会よりも時間が掛かるので注意してください。
退会処理が月をまたぐと月額が掛かるので、他の退会方法をおすすめします。
③電話で退会を伝える
ツヴァイの会員専用窓口に電話して退会する方法。
電話でオペレーターの質問に答えるだけで簡単に退会できます。
この退会方法が、確実で一番早い方法ではないでしょうか。
ウェブと同じように、相手の名前や会員番号も準備して電話をしましょう。
土・日・祝関係なく、10時～20時の営業時間内なら対応してもらえます。
ツヴァイ成婚以外の途中退会手続き
成婚退会以外で退会をする場合は、電話でしか退会できません。
退会理由を聞かれるので前もって用意しておきましょう。
理由によっては、休会を進められる場合もありますので、休会ではなく退会を選んだ理由になるように退会理由を考えておくといいでしょう。
また、毎月20日を過ぎてしまうと翌月の月会費が発生するので、20日より前に退会する場合は連絡することをおすすめします。
ツヴァイ退会時の返金は？
入会契約日から8日以内に退会する場合
入会契約日から8日以内であれば無条件で契約を解除することができます。
そのため、ツヴァイとの契約をクーリングオフした場合には支払い済みの全額が返金されます。
クーリングオフ以降に退会する場合
ツヴァイの返金額は、活動期間が短い人ほど高額な返金が期待でき、活動期間が長い人はほとんど戻ってこない可能性が高いです。
特に、いくらという金額は定まっておらず活動サポート費-（情報提供人数分-解約手数料）+情報選択料で計算された金額が返金される仕組みのようです。
返金額を知りたい場合は、ツヴァイ会員さま専用窓口に直接電話することで概算額を教えてもらえます。
ツヴァイは成婚退会なら特典がもらえる
ツヴァイの成婚退会でもらえる特典は2つ。
- ①カタログギフト3,000円相当
- ②エバーグリーンサークルへ入会する権利
カタログギフトは、3,000円のみなのであまり使えないかもしれませんが、もう一つの特典がいいです。
エバーグリーンサークルと呼ばれる特典は、ツヴァイで成婚退会した会員のみが入会できるサービス。
入会といっても、自動で登録される仕組みなので特にやることはありません。
このエバーグリーンサークルでは、15,000円分の商品券や30%割引など多種多様な優待を無料で受けれます。
1回だけではなく、会報誌が発行されたタイミングで自宅に会報誌が届きその中から選んで何回でも利用可能。
ツヴァイの休会と退会の違いは？
ツヴァイの休会は、一時的に活動を休む時に利用するものとなります。
休会中の月額は1,500円のみ。
休会方法は、マイページから毎月20日までに手続きを行うと翌月から休会が適用されます。
ただ、1度の手続きで休会出来るのは翌月だけなので、月ごとに申請が必要です。
また、年に最大6ヶ月休会ができますが、連続して休会できるのは3ヶ月までとなっています。
ツヴァイの退会は、ツヴァイを完全に終了する場合に利用することになりますので活動を再開する予定がある場合には、退会ではなく休会をすることになります。
休会と退会の違いは、すぐに活動を再開できるように情報を残すか、登録情報を削除して完全に婚活を終了するかの違いです。
成婚したら退会で問題ないですが、成婚するか分からない場合は休会で様子を見るほうが良いでしょう。
さいごに:ツヴァイの退会・休会どちらも20日までに連絡を
ツヴァイは毎月20日締めなので、20日までに手続きを行うと退会の場合は翌月の月会費は発生しません。
休会の場合も、20日までに連絡すれば翌月から適用されるので、退会も休会も20日までの連絡はどちらも必須でしょう。
もし、退会をされる場合は今回紹介した方法で退会することができますので参考にしてみてください。
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